Deutsche Bahn Supersparpreis Ticket bei Todesfall in Familie stornierbar?
Hey!
Meine Uroma ist diese Woche verstorben und wird am 29. bestattet. Ich wollte von 27-30 in den Urlaub fahren, habe bereits die Fahrt und die Unterkunft etc gebucht. Die Bestattung liegt jetzt in der Zeit des Urlaubes, den ich eigentlich geplant hatte. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich irgendwie wieder an mein Geld komme, das ich für das Fahrticket bezahlt hatte. Das war nicht billig. Hat mich knapp 100€ gekostet. Gibt es da irgendwelche Ausnahmeregelungen bei der Deutschen Bahn, das man bei Todesfällen innerhalb der Familie sein Geld zurück erstattet bekommt? Ich konnte ja nicht wissen, das meine Oma nicht mehr unter uns weilt, wenn ich in den Urlaub fahre.
Danke schon Mal für die Antworten
3 Antworten
Nein, da hast du gegenueber der Bahn keinen Anspruch. Eine Reiseruecktrittsversicherung ohne Selbstbeteiligung wuerde wahrscheinlich zahlen, wenn du eine solche rechtzeitig abgeschlossen haettest. Die Bahn aber nicht.
Du kannt es auf dem Kulanzweg über den Kundenservice probieren - vielleicht bekommst du dann einen Gutschein über den Gegenwert.
Einen Anspruch auf Erstattung gibt es beim Super-Sparpreis nicht (weswegen ich diese Tickets auch nur bei Preisen unter 30 Euro buche).
Nein, da zahlt die Bahn nichts, das wäre ein Fall für eine Reiserücktrittsversicherung. Schliesst natürlich niemand ab für kurze Bahnreisen (außer du hast vielleicht generell eine Jahresversicherung).