Der, der mich anruft, hört Musik?!
Vielleicht habe ich mal bei meinem alten LG mit Telekom Sim-Karte was gekauft. Wie kann ich das wegmachen?
2 Antworten
Hallo elenano, wenn ich es richtig verstanden habe, dann hören Anrufer, wenn sie dich auf deinem Handy anrufen, Musik. Richtig?
Dann handelt es sich um das sogenannte Soundlogo. Das ist allerdings eine Zubuchoption in einem Tarif und hat mit dem Handy nichts zu tun. Daher meine Frage: du hast einen Vertrag bei uns?
Dann schau bitte mal in dein Kundencenter. Dort hast du die Möglichkeit, deine Soundlogos zu verwalten.
Gruß Kai von Telekom hilft
Hallo elenano, vielen Dank für dein Lob! :-)
In das Kundencenter gelangst du über den Link: https://mein.t-mobile.de
Dort gibst du deine Zugangsdaten ein und kann dann anfangen mit administrieren.
Gruß Kai von Telekom hilft
Ich bin leider nicht bei Telekom, ich habe eine Hot karte in meinem Handy Xaomi Mi Note 10, habe es erst vorige Woche gekauft.
Hallo doro100160,
habe ich richtig recherchiert, dass es sich um einen österreichischen Anbieter handelt? In dem Fall muss ich dich bitten, deinen Anbieter zu kontaktieren, da ich dir leider nicht weiterhelfen kann. Tut mir leid.
Gruß, Kai M.
Das nennt sich "Ring up Tones" oder auch Freizeichenton und die kosten etwas. Da solltest du mal bei deinen Anbieter anrufen. Nur die können das abschalten.
Danke ich werde es versuchen, aber was kann ich machen damit mich der andere hört wenn ich angerufen werde.
Wie gelange ich ins Kundencenter? Ich habe ein Samsung Galaxy Ace.