Deichmann Schuhe abgeben?
Hey ich hab mir Schuhe von deichmann bestellt und will die Schuhe am nächsten Deichmann abgeben da sie mir nicht passen und ich das Geld zurück möchte . Und ich bin noch nicht volljährig. Muss ich was unterschreiben ? Darf ich unterschreiben ? Trotz das es auf den Namen meinem Vater bestellt wurde ? Oder muss eine begleit Person mit ab 18 ? Wie läuft das alles ab?
6 Antworten
Gehst an die Kasse, zeigst den Verkaufsbeleg vor, schilderst den Grund der Rückgabe und dann sollte es keine Probleme geben.
Deichmann nimmt die Schuhe auch in den Filialen wieder zurück. Genaueres steht im Link:
https://www.deichmann.com/de-de/faq-rueckgabe-rueckerstattung
Das wüsstest Du, wenn Du den Link anklickst und dessen Inhalt sinnerfassend liest.
Nun ja. Diese AGB sind sehr seltsam und rechtlich kaum haltbar.
Das mag schon sein, aber das hier ist ja wohl auch für einen Minderjährigen verständlich:
Abgabe in einer von rund 1.200 DEICHMANN Filialen:
• Deine nächstgelegene Filiale kannst du unserem Filialfinder entnehmen. Klicke hier, um zum DEICHMANN-Filialfinder zu gelangen.
• Nimm die zu retournierende Ware bitte immer in der Originalverpackung und die kompletten Retourenunterlagen mit in die DEICHMANN-Filiale deiner Wahl.
• In der Filiale wird dir der Rechnungsbetrag für die entsprechenden Artikel ausgezahlt.
Das stimmt schon. Wollte Dir auch nicht großartig widersprechen. Aber Sätze in den AGB wie "• Die Ware muss unbeschädigt in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Lege unbedingt den Retourenschein bei." finde ich einigermaßen eigenwillig.
Da stimme ich Dir natürlich voll und ganz zu, das hat aber mit der Fragestellung nicht wirklich was zu tun.
Und er will ja auch nix zurückschicken, sondern die die Treter dort persönlich abgeben.
Dein Vater muss mit, weil es auf seinen Namen bestellt wurde.
Vllt geben die sich auch mit ner Erklärung zufrieden, wenn insbesondere der Nachname übereinstimmt.
Kann sein, daß da nicht nach dem Alter gefragt wird.
Bei geringwertigen Sachen (billige Schuhe) gehen die ab etwa 14 wahrscheinlich davon aus, daß Du die vom Taschengeld bezahlt hast. Das dürfen Minderjährige auch („mit eigenen Mitteln bewirkt“).
Geh einfach hin, höchstwahrscheinlich wird das reibungslos erstattet.
Du wirst den vorgesehenen Weg einhalten müssen: Widerruf, Rückgabe, Versand.
Was soll denn die Filiale mit den Schuhen? Das Geld dafür haben sie schließlich auch nicht erhalten.
Habe zum Versand onlineshop deichmann gelesen dass Umtausch in Filialen möglich ist. Von daher ist frage berechtigt. Die genauen Bedingungen kenne ich allerdings nicht auswendig
Dann muss der Fragesteller das ja eigentlich auch nur mal kurz lesen. Eigentlich sollte er aber auch selbst wissen, unter welchen Umständen er bestellt hat.
Bekomm ich dann das Geld ?