Dauerhafte WhatsApp Sperrung?
Hallo,
mir wurde gestern mein WhatsApp-Account gesperrt – mit der allgemeinen Begründung, ich hätte gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Mein Einspruch wurde innerhalb von Sekunden abgelehnt, weshalb ich stark davon ausgehe, dass keine reale Person beteiligt war, sondern alles KI-gesteuert ablief.
Ich kann mir keinen wirklichen Grund vorstellen. Klar, in privaten Chats mit Freunden ging es vielleicht nicht immer 100 % politisch korrekt zu – aber nichts Krasses. Und durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung dürfte WhatsApp darauf ja eigentlich auch keinen Zugriff haben, oder?
Ich wurde am Abend davor in eine neue Gruppe hinzugefügt und habe mit ca. 4–5 neuen Nummern geschrieben – das ist das Einzige, was mir komisch vorkam. Eine Meldung durch andere Nutzer halte ich eher für unwahrscheinlich.
Ich bekomme auf E-Mails nur automatisierte Antworten – hat jemand einen Weg gefunden, wie man einen echten Menschen beim WhatsApp-Support erreicht? Bin auf WhatsApp wirklich angewiesen und wäre für Hilfe sehr dankbar.
1 Antwort
Hallo..gehe auf WhatsApp in Einstellungen.
Dort steht Hilfebereich Kontakt und Datenschutzrichtlinie.
Da klickst du drauf und wirst weitergeleitet.
Dort stehen mehrere Optionen zur Verfügung.
Klicke auch dort auf Hilfebereich.
Lg Sky 🥰
Hallo, vielen Dank für deine Antwort. Leider kann ich nichtmal die App richtig öffnen… ich öffne die App und mir wird gesagt, dass mein Account gesperrt ist. Was anderes kann ich da leider nicht machen.