Bitte, kann mir bitte ein Computer Experte behilflich sein, jemand der sich auch ein wenig mit Smartphones auskennt?
Und zwar, mein Smartphone habe ich von meinem jüngeren Bruder letztes Jahr geschenkt bekommen, ein IPhone 11. Ich hatte mir YouTube runtergeladen aufs Smartphone, dabei war mir nicht so klar, dass ich mit seiner Gmail eingeloggt war. Jedenfalls hatte ich, soweit ich mich erinnern kann, mir auch eigentlich eine Gmail-Adresse zulegen müssen, um mir ein Profil auf YouTube anzulegen. Und jetzt verstehe ich eine Sache nicht: YouTube zwingt mich nun zu einem Update. Ich werde dann in den AppStore weitergeleitet, wo ich mich einloggen muss mit der gmail von meinem jüngeren Bruder. Also hatte ich eigentlich eine neue Gmail von mir im Appstore hinterlegt gehabt, aber YouTube will nicht darüber einen Update machen sondern über das Konto von meinem Bruder. Aber mein Bruder weiß das Passwort nicht und kann es auch nicht über die Handynummer, mit der er sich registriert hat. Natürlich findet mein Bruder auch nicht mehr die sim Karte, dir er vor Jahren nutze… Jetzt versuche ich, mich bei meinem YouTube Account mit meinem Gmail-Konto einzuloggen, aber ich weiß meinem Passwort auch nicht mehr und ich soll auf YouTube es bestätigen.
Aber diese elendige Update Einblendung versperrt halt alles und ich kann nicht betätigen. Es ist zum heulen, ich kann nicht mehr, ich hab keine Lust mehr auf diese Technologie! Ich hab soviel wichtige Videos gespeichert gehabt auf YouTube in letzter Zeit was Psychologie betrifft und ich eh von Traumata betroffen bin. Jetzt kommt so eine update Anforderung, man kann es nicht mal auf später verschieben und genau das geht mir so mies auf die Nerven. Das halte ich nicht aus, bitte helft mir! Kann mir jemand sagen, wie das zu umgehen ist…
Wenn du wenigstens Punkte gesetzt hättest hätte ich die Frage zumindest richtig zuende lesen können.
Ich bin am Ende mit meinen Nerven, und ich will nicht mehr ich hab einfach kein Glück mit diesen Smartphones, versteht mich keiner 🤕
1 Antwort
Tja, alles perfekt gemacht, um den Zugriff auf das Google Konto und den Apple Account zu verlieren. 🤷♂️
Die YouTube App wurde wohl über den Apple Account deines Bruders gekauft worden, also muss sie auch darüber aktualisiert werden. Ich frage mich nur, warum das erst jetzt auffällt. Die geben doch fast täglich Updates raus.
Wenn du das Passwort zu deinem Google Konto vergessen hast, hast du Pech. Die Erfahrung zeigt, daß eine Wiederherstellung des Konto zu 99% erfolglos ist. Du kannst Google soviel Infos geben, wie du willst, die antworten immer „Geht nicht, zu wenig Infos“ (also sinngemäß).
Verbuche es als Lehrgeld und nutze ab sofort einen Passwortmanager, der auf allen deinen Geräten läuft. Dort speicherst du Account Daten und musst dir keine Passwörter mehr „merken“. Wie du gerade feststellst, funktioniert das nicht.