Bestellung ohne Registrierung stornieren?
Guten Abend ! ich habe gerade Schuhe bestellt und musste mich dafür nicht Registrieren ! Jedoch möchte ich die Bestellung wieder rückgänig machen bzw. stornieren.Wie geht das jetzt ,da die Website keine Daten von mir hat ?
4 Antworten
Wende dich an den Kundenservice - irgendwelche Zahlungsdetails hast du doch wohl hinterlassen und vermutlich auch eine Bestellnummer in der Bestaetigung bekommen?
einfach eine E-Mail an den Shop schreiben, das du deine Bestellung mit der Bestellnummer XXX stornieren möchten und um eine Bestätigung bittest oder einen kurzen Anruf tätigen.
Dann sende die Ware nach Erhalt wieder zurück.
Verkäufer kontaktieren und über die Lieferadresse zurückverfolgen. Ansonsten abwarten bis es ankommt und dann zurück senden. Du schreibst nicht wie du bezahlt hast, CC, Nachname, Rechnung, Überweisung?
Da ist ein weiteres Problem! ich habe noch keine Bestellbestätigung per email bekommen ! Liegt das möglicherweise an der jetzigen Uhrzeit oder ?