Artikel über Amazon bestellt und an meine alte Adresse geliefert?
Ich habe einen Artikel von Amazon bestellt und nicht beachtet, dass der schon versandt wurde. Ich bin frisch umgezogen und die Bestellung geht an meine alte Adresse.
Was kann ich tun?
5 Antworten
Lade dir auf dem Handy die DHL App runter. Darüber wirst du immer über die Sendungsverfolgung informiert. Und du kannst dort die neue Adresse eingeben.
Dann wird die Lieferung an die neue Adresse umgeleitet.
Dazu braucht man keine APP.
Ganz normal die Website reicht.
Aber dein Vorschlag geht eh nur bei Versand über DHL. Bei Amazon kannst du nicht einfach von DHL ausgehen
Wenn du Glück hast, wird es im Haus nicht angenommen.. Dann geht es iwann einfach zurück. Wenn du Pech hast, wird es von einem Nachbar angenommen. Das ist blöd, denk ich weil jemand die Retoure organisieren muss.. Kundensupport anrufen, würde ich sagen..
Kommt auf den Versand an.
Falls über DHL dann direkt dort bei der Paketverfolgung Adresse ändern
Falls Versand über Amazon dort melden
Also bei DHL kann man online angeben, dass man die Annahme verweigert. Keine Ahnung wie das bei anderen Paketdiensten ist.
Der Support kann Dir vielleicht helfen.