Arcor E-Mail Fach gesperrt-Teure Hotline, andere Möglichkeit?
Unverschämtheit: Mein Fach wurde gesperrt, und lt. Text ist Entsperrung nur möglich gegen einen Anruf bei einer teuren Hotline. Unverschämte Abzocke!!!
"Ihr Account wurde gesperrt (Fehlertyp: 1). Bitte setzen Sie sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung. Unsere Kundenbetreuung erreichen Sie unter der Rufnummer: 0900 10 70 200 (1,24 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz).
Wisst Ihr eine andere Lösung?
3 Antworten
Auch ich hatte und habe jetzt zum zweiten Mal - allerdings mit einer anderen Arcor E-Mail-Adresse - das Problem. Da Arcor ja von Vodafone übernommen wurde und bei meinem Anschluss 0900er Nummern gesperrt sind, habe ich mich über Facebook an Vodafone gewendet und meine E-Mail-Adresse wurde dann wieder entsperrt.
Wenn du Facebook nutzt, dann schildere denen dort mal dein Problem: https://www.facebook.com/vodafoneDEservice
Ich habe heute hingeschrieben und hoffe, dass mein Postfach schnell wieder entsperrt wird und dass es dann nicht noch mal vorkommt. Ist nämlich wirklich nervig und man kann sich auch den Grund für die Sperrung nicht erklären, meinen PC kann ich als Ursache ausschließen, der ist auf dem neusten Stand und virenfrei.
Viel Glück! :)
Hier eine ähnlich gleiche Frage:
http://www.gutefrage.net/frage/arcor-e-mail-account-gesperrt-alternative-zur-teuren-telefonhotline
Okay, danke. Habe vor lauter Wut gar nicht daran gedacht, erst zu checken ob diese Frage schon gestellt wurde.
Du könntest eine Email dort hin schreiben ;)
Dann wird dir nichts anderes übrig bleiben, als die Nummer anzurufen. Solange du in der Warteschleife bist, zahlst du ja nichts. Mach einfach ganz schnell und schildere dein Problem kurz und knapp ;)
Gute Idee, hast Dir Gedanken zu meinem Problem gemacht, habe über die Facebookseite sogar eine Chatfunktion gefunden-wäre alles super, wenn nicht... der Rest per PM. ;)