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Ich habe vor kurzem einen Defekt in der Vibrationsfunktion meines PS4 Controllers festgestellt und daraufhin Kontakt mit dem Sony Support aufgenommen. Daraufhin sollte ich den Controller einschicken und sie wollten ihn reparieren, bzw. ersetzen. Der Controller war schwarz und einige Tage später haben sie mir einen Controller in hellblau/Lila zurückgeschickt. Jetzt zu meiner Frage, ist das so von Sony erlaubt? Der Controller ist in der Farbe nämlich nicht grade schön und behalten will ich ihn nicht um ehrlich zu sein.
4 Antworten
Ich kenne Sonys AGBs nicht, aber wahrscheinlich ist das so in Ordnung. Das war ein Garantietausch oder sogar reiner Kulanztausch, keine Ahnung, ob es überhaupt Garantie auf den gibt. Dann kommt's drauf an, was genau in den AGBs dazu steht.
Du kannst dich da jetzt beschweren. Wird aber nichts bringen.
Ein Mangel ansich ist es aber nicht. Die Funktion ist ja gleich.
Hi
Die Farbe die Du bekommen hast ist eigentlich teuer als die Schwarze.
Ich glaube die wollten dir eine Freude machen -_-
Liebe Grüße
Sei froh das er überhaupt repariert wurde
Er wurde nicht repariert, sondern gegen ein Gerät mit anderen Eigenschaften getauscht.
