Amazon Ware stornieren?
Hallo zusammen,
ich habe heute was auf Amazon bestellt und eine falsche Größe ausgewählt, die Bestellung storniert und die richtige Größe dann noch bestellt.
Jetzt steht bei mir in den Transaktionen meiner Bank (DKB), dass zwei Buchungen von Amazon vorgemerkt sind (heute ist Sonntag) und morgen (Montag) abgebucht würden.
Weiß zufällig jemand, ob die erste Bestellung einfach morgen nicht mehr abgebucht wird oder ob ich mich morgen an den Kundenservice von Amazon wenden muss, damit das Geld zurück kommt bzw. nicht abgebucht wird?
Dank im voraus, schönen Abend.
1 Antwort
Das Geld wird abgebucht, vorgemerkte Zahlungen werden nicht storniert, das kann auch der Kundendienst nicht beeinflussen.
Aber sobald es abgebucht wurde, wird es auch wieder retourniert, sobald die Ware erfolgreich im Versandcenter von Amazon angekommen ist.
Ah okay, na dann wird am Montag das Geld abgebucht und dann wieder retourniert.
Ich hätte hinzufügen sollen, dass die Ware nicht raus war.