Amazon Rückgabe wo beschweren?

Hi ich hab bei amazon was geholt versand nicht durch amazon pridukt ist auch kein amazon original wollte das zurückgeben und hab angegeben das ein hermes lieferant meine retour abholen soll der ist aber nicht gekommen wo woll ich anrufen um mich zu beschweren/neue retour bekommen

Answer 1

[LePetitGateau]

Bei dem Verkäufer. Wäre mir aber sehr neu, dass man angeben kann "soll abgeholt werden" (Also bei Amazon selbst, es sei denn du hast die Retoure selbst gebucht. Dann musst du dich an Hermes wenden)

Amazon hat damit nix zu tun und ist raus