amazon lässt nicht geschenkkarten-guthaben benutzen?

Hallo,

Amazon lässt mich nicht mein Guthaben nutzen egal wie der betrag ist. ich habe auch bank karte hinterlegt wie mir Leute hier empfohlen haben. Ich habe auch meine Identität bestätigt mit Ausweis usw. auch Addressbestätigung.es sind auch schon mehr als 5 tage vergangen. bitte Hilfe.

Answer 1

[lisaloge]

Erst einmal Anrufen und nachfragen. Das wird aber nichts ändern, weil der Telefon-Support nicht berechtigt ist, das freizugeben.

Amazon hat irgendein Problem mit den von Dir im Kundenkontakt gemachten Angaben. Deshalb wird zur Verhinderung von Geldwäsche das vorhandene Guthaben noch nicht freigegeben.

Wenn Du dringend etwas brauchst: Mit den anderen hinterlegten Zahlungsmitteln bestellen. Eventuell - aber ohne Garantie - behebt eine solche alternative Bestellung auch Dein Problem.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Mit offenen Augen in der Welt unterwegs.

Answer 2

[wrglbrmpft]

Ruf den Kundeservice an, das klärt sich oft viel schneller.