Amazon Konto gesperrt 2000€ Guthaben einbehalten?
Da mein Vater bei Amazon eine offene Forderung hatte und Amazon das bereits an ein Inkasso übergeben hatte (er hat es vor 3 Wochen bezahlt), hat Amazon mein Konto gesperrt und tut es jetzt nachdem mein Vater seine Forderung bezahlt hat immer noch nicht freischalten.
Zudem hab ich auf meinem Konto 2000€ Guthaben. Wie kann ich da am besten vorgehen?
Die offene Forderung ist nicht von meinem Konto sondern von dem Konto meines Vaters allerdings schon ans Inkasso beglichen worden.
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Helefant/1444748229_nmmslarge.jpg?v=1444748229000)
Wahrscheinlich hatte Amazon eine offene Forderung bei Deinem Vater - nicht umgekehrt.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Googlemail1904/1603813137775_nmmslarge__0_0_180_180_7ec871f8619df475ece7f978ac159cc1.png?v=1603813138000)
Setz dich mit Amazon in Verbindung.
Wie man 2000€ als Guthaben hat ist mir ein Rätsel.
Der Grund wird sicherlich ein anderer sein.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Googlemail1904/1603813137775_nmmslarge__0_0_180_180_7ec871f8619df475ece7f978ac159cc1.png?v=1603813138000)
2000 Euro Gutscheine ... ist klar.
Morgen kannste dann den Kundenservice eins vor machen!
Ich hab keine Kreditkarte und will mir einen PC kaufen und wollte daher mit Gutschein bezahlen.