Amazon fahrer liefert nicht?
Hi,
Folgendes passiert mit der Amazon lieferer.
Am 24.09 2 sachen bestellt. Am 26 hat der fahrer die pakete unten am eingang abgestellt und ich habe den fahrer angesprochen das er bis die Wohnungstür liefern soll. Darauf hin hat er die pakete mitgenommen und weggefahren. Nach ca. 30 min in der app stand bestellung storniert. Also er hat meine Bestellung storniert. Gleich bei der Amazon reklamiert und sofort die sachen am gleichen Tag nochmal bestellt weil er storniert hat. Seitdem liefert er meine pakete nicht mehr. Am 28.-30. September und 01.-02.-03.-04.-05. Oktober hat er jeden Tag angegeben als wir nicht zuhause waren. An allen Tagen habe ich mich bei der Amazon beschwert. Jedesmal wurde gesagt das es geliefert wird und Beschwerde über diesen fahrer gemacht wird. Am 4.und 5. Okt. Habe ich auch gefilmt wie er die anderen pakete geliefert hat aber bei uns nicht war. Ca. 10 mal Amazon kontaktiert und Beschwert aber Amazon ist gegen diesen fahrer machtlos. Was kann ich sonst noch machen. Etwa Strafanzeige??
Vielen Dank
3 Antworten
Etwa Strafanzeige??
Was willst du denn anzeigen?? Ich sehe hier keine strafbare Handlung die die Polizei interessieren würde.
Geh mal davon aus dass der Fahrer kein deutsch versteht und gar nicht weiß was du von ihm willst. Er hat das als Annahmeverweigerung verstanden und die Pakete retourniert. Vielleicht war es ihm auch zu blöd mit dir zu diskutieren. Der hatte noch 120 Kunden anzufahren. Es bringt nichts sich mit den Leuten anzulegen. Wenn der die Ware unten vor die Tür legt dann ist es halt so. Akzeptiere es oder bestelle nicht mehr bei Amazon.
Das ist einfach die neue "Servicequalität" an die wir uns gewöhnen müssen
Kannst du nicht viel machen.
Strafanzeige, finde ich übertrieben, aber wenn du denkst, dass du betrogen wurdest oder es zu finanziellen Verlusten kam, könntest du einen Anwalt konsultieren, um weitere rechtliche Schritte zu prüfen.
Lass es zur Poststelle liefern und hols ab.
Der Fahrer ist doch nicht verpflichtet Dir das Paket bis vor die Wohnungstür zu bringen.
Doch, das hat mir Amazon bestätigt. Ob er verpflichtet ist oder nicht ist egal. Ich habe den nur angesprochen. Es erlaubt den aber nicht meine bestellung zu stornieren und mit mir spielchen zu spielen.