Alle Daten gelöscht von ps4 durch Update?
Hallo
Meine Ps4 hat gestern das Update 10.50 heruntergeladen nach dem Update waren meine kompletten Spielstände von meinen Spielen weg und die Spiele die ich über den Store gekauft hatte waren weg. Habe Lizenzen wiederhergestellt hat aber leider nicht geklappt. Auch Vorbestellungen wie Hogwarts Legacy muss ich erneut kaufen. Hatte Sony angeschrieben gehabt und die meinten sie können dort nichts dran machen. Jetzt zur Frage ich habe mein Account seit 2014 und echt viele Spiele digital gekauft sowie die Digitale Deluxe Edition von Hogwarts Legacy vorbestellt ist das jetzt wirklich so das alle Daten/Spiele weg sind? Oder habt ihr noch eine Idee was ich dagegen machen kann? Und wie ist das Rechtlich weil es sind echt sehr viele Spiele für die ich ja auch bezahlt hatte?
1 Antwort
Es ist möglich, dass deine Daten verloren gegangen sind, aber es gibt einige Schritte, die du unternehmen kannst, um zu versuchen, sie wiederherzustellen.
Zunächst solltest du sicherstellen, dass du auf deinem PlayStation Network-Konto angemeldet bist und dass du alle Einstellungen überprüft hast, um sicherzustellen, dass du die richtigen Kontoinformationen und Einstellungen hast. Du könntest auch versuchen, deine PlayStation in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, um möglicherweise verloren gegangene Daten wiederherzustellen.
Es gibt auch Online-Datenrettungsdienste, die speziell für PlayStation 4-Spieler entwickelt wurden, um verlorene Daten wiederherzustellen. Es kann jedoch sein, dass diese Dienste kostenpflichtig sind.
In Bezug auf die rechtliche Seite des Problems kann ich dir leider keine genaue Antwort geben, da dies von den Nutzungsbedingungen von Sony und den Gesetzen in deinem Land abhängt. Es ist jedoch immer eine gute Idee, deine Rechte als Verbraucher zu kennen und dich an den Kundensupport zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Ich hoffe, dass ich dir zumindest ein wenig helfen konnte und wünsche dir viel Glück bei der Wiederherstellung deiner verlorenen Daten.