Aldi Talk Probleme Abbuchungen
Hallo, ich habe eine sim Karte von Aldi. Bis jetzt hat auch alles gut funktioniert. Allerdings habe ich seit 2-3 Wochen Probleme mit der Internet Flatrate. Ich Buche die Internet Flatrate L für 9,99€ und kurze Zeit später ist diese aktiv. Ich kann sie für 1 oder 2 Tage problemlos nutzen, doch dann wird sie einfach ohne eine vor Warnung deaktiviert. Das Guthaben wird immer richtig abgezogen, aber wenn die Flat dann wieder deaktiviert ist bekomme ich ca. 30ct mehr Guthaben. Und kurze Zeit später ist das dann auch wieder wie die Flatrate weg. Ich habe keine abos gebucht und hab mein Handy auf Viren und andere schad Sachen geprüft ohne etwas zu finden.
Bitte um hilfe. Danke :)
4 Antworten
Hierbei bitte AldiTalk informieren, da wird es sich um einen Fehler im System handeln.
MFG
Frage doch die Hotline...
Schick eine Mail an 'partnerservice@eplus.de' und schildere unter Angabe deiner Rufnummer dein Problem. Meine Erfahrung ist sehr positiv mit denen.
Scheint so als wäre ich nicht die einzige, die Probleme mit Aldi Talk hat...
Ist sie denn wirklich deaktiviert und das Internet nicht einfach gedrosselt? Hast du schon bei der Hotline angerufen?
Ja in der aldi app wird mir angezeigt das ich 0,00€ habe und immoment keine Flatrate gebucht ist..