Airpods von otto Zurückschicken?
Hallo !
Mein rechter AirPod funktioniert nicht mehr richtig , deswegen wollte ich fragen ob ich sie bei otto zurückschicken. Ich hab die am 24.12.2022 also am Weihnachten bekommen und die garantie die in den Einstellungen vom iphone steht ist der 30.11.2023 .
Danke im Voraus
3 Antworten
Die Garantie wird von Apple gewährt, nicht von Otto. Die sind dein Ansprechpartner.
Du kannst aber durchaus mal bei Otto nachfragen, ob sie das abwickeln, vielleicht geht das ja. Ansonsten Apple kontaktieren.
Setze Dich umgehend mit dem Verkäufer in Verbindung und verlange die Behebung des Schadens.
Hast ja Recht, Schlaumeier. Ich habe nicht beachtet, dass Apple das so handhabt.
Das hat mit Apple nichts zu tun, das ist überall so. Kein Händler gibt Garantie, das macht immer der Hersteller.
Egal, normalerweise ist der erste Ansprechpartner im Schadensfall der Händler, bei dem man etwas erworben hat. Dieser hat dann ggf. mit dem Hersteller zu klären, wie der Schaden reguliert wird.
Innerhalb des ersten halben Jahres, so wie in diesem Fall, besteht die gesetzliche Gewährleistung. Da ist der Händler im Normalfall der Ansprechpartner. Es wäre nicht wirklich falsch, den zu kontaktieren.
Die einjährige Garantie gibts von Apple also melde es auch dort an
erst wenn die Garantiezeit rum ist, gilt die Gewährleistung über den Händler
Grottenfalsche Antwort.