Ich habe vor 3 Monaten eine Versicherung abgeschlossen, seitdem nichts gehört, ist das normal?
Hab vor 3 Monaten eine Krankenhauszusatzversicherung abgeschlossen, Bankdaten etc alles angegeben, das war online. Seitdem habe ich nie mehr was gehört. Ich wollte eine Versicherung, damit ich, wenn ich krank bin und im Krankenhaus und kein Einzelzimmer bekomme, dass ich 50€ pro Tag von der Versicherung bekomme, weil ich kein Einzelzimmer bekommen habe.
Mich regt es auf, dass ich nichts mehr von der Versicherung gehört habe. Hab die Seite vergessen, wo ich das abgeschlossen habe. Kann ich woanders eine Versicherung abschließen, die seriös ist?
5 Antworten
hab die Seite vergessen wie ich das abgeschlossen habe
an Schlampigkeit kaum zu übertreffen. Das ist das absolut Allermindeste, was man tun sollte, wenn man online irgendwelche Versicherungen/Verträge eingeht - sich grundlegende Infos zu speichern.
Hoffentlich weißt du noch, welche Versicherung das war. Diese solltest du nämlich mal kontaktieren und den Status deiner Versicherung erfragen. 3 Monate klingt hier doch nach extrem viel, da man normalerweise innerhalb von ein paar Werktagen schon Rückmeldung erhält.
Aktuell ist dein Risiko sehr hoch, dass du am Ende 2 Verträge hast, wenn du jetzt einfach einen neuen abschließt.
Das ist recht untypisch. Rufe an, was damit ist.
Du solltest die Polizze zugeschickt bekommen und wohl auch eine Zahlungsaufforderung.
eine Krankenhauszusatzversicherung abgeschlossen
Ziemlich sicher hast Du die nicht abgeschlossen, sondern nur beantragt. Oder vielleicht auch nur beantragen wollen, und dann vergessen, ganz am Schluss den Button mit "kostenpflichtig beantragen" vergessen.
Nach sechs Wochen ohne Reaktion bist Du aber nicht mehr an den Antrag gebunden:
Schreibe die Versicherung an, was Stand der Angelegenheit ist.
Ansonsten kann es Dir passieren, dass Du plötzlich 2 Verträge an der Backe hast.
Man kann durchaus das Portal vergessen, auf dem man etwas gekauft hat - und dennoch wissen, wer der Vertragspartner ist.
Du hast ja die Vordrucke vom Angebot und vom Antrag und vom Sepa-Mandat,
somit einfach mal nachfragen, wo die Eingangsbestätigung gebleiben ist.
Welchen Versicherer soll der Fragesteller anschreiben, wenn er nichts mehr weiß?