Bayernticket Entschädigung?
Ich habe das Byernticket um 17.15 für die Strecke Murnau ...Schweinfurt gekauft.
Bis München lief es, dann fielen Züge aus, Brandalarm mitten drin . Letztendlich kamen wir statt 22.50 um 1.15 an und die Entschädigung wurde abgelehnt weil der Betrag zu gering ( unter 4.00 Euro) sei.
1 Antwort
Ja, die Ablehnung Ihrer Entschädigung aufgrund des zu geringen Betrags ist leider korrekt. Bei Zugverspätungen gelten folgende Regelungen:
Ab einer Verspätung von 60 Minuten am Zielbahnhof erhalten Fahrgäste 25 % des Fahrpreises erstattet, ab 120 Minuten 50 %.
Es gibt jedoch eine sogenannte Bagatellgrenze: Entschädigungsbeträge unter 4 Euro werden nicht ausgezahlt.
Da das Bayern-Ticket ein Pauschalpreis-Ticket ist, wird die Entschädigung pauschal berechnet. Bei einer Verspätung von über 60 Minuten beträgt die Entschädigung 1,50 Euro pro Fahrkarte in der 2. Klasse. Da dieser Betrag unter der Bagatellgrenze liegt, wurde Ihre Entschädigung abgelehnt.
Danke für diese schnelle Antwort