Unterwäsche bei Zalando zurückschicken?
Ich hab eine Unterhose kurz anprobiert und gemerkt das sie mir nicht passt. Die verpackung hab ich schon aufgerissen. Kann ichs noch zurückschicken?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Unterwäsche
In den FAQ‘s bei Zalando habe ich das gefunden:
Aus hygienischen Gründen sind gekaufte Unterwäsche, Bikinis, Badeanzüge und Ohrringe meist von der Rückgabe ausgeschlossen bzw. können nur dann vom Käufer umgetauscht werden, wenn das Sicherheitssiegel im Slip (bei Unterwäsche und Bademode) noch vorhanden ist.
Wenn das Siegel noch vorhanden ist sollte es möglich sein. Im Zweifelsfall nimmst Du am besten Kontakt mit dem Kundenservice auf.
Woher ich das weiß:Recherche
Ja, aber du musst die Verpackung und den Kassenbon behalten.
