Termin bei Arge, wielange muß ich dort warten, bis ich gehen darf?
Hallo!
Bei mir ist es grundsätzlich so, dass wenn ich einen Termin um 9:00 Uhr bei der Arge habe, mindestens 1std 30 min warten muß. Weil meine SB immer in irgendwelchen gesprächen mit Vorgesetzten ist, so wird es mir von der Empfangsdame mitgeteilt.
Spitzenzeit war 2std 45 min, die ich auf meine SB gewartet hbe, obwohl ich einen Termin um 9:00 Uhr hatte.
Dann kam ich mal einfach so vorbei(ohne Termin) und wurde einfach durch gewunken. Verstehe ich nicht das es ohne Termin so gut funzt und mit Termin, die mich immer warten lässt!
Wie langen muß ich denn warten, bevor ich gehen kann, ohne mit meiner SB gesprochen zu haben. Weil zum Termin bin ich ja erschienen!?
SB= SachbearbeiterInn
Vielen Dank schon mal
7 Antworten
nun ja "Spitzenzeit war 2std 45 min," das ist nicht normal. Denn die Agentur nennt sich ja Dienstleister am Arbeitsmakt, da darf so eine lange Wartezeit nicht passieren. Es kann 1 x vorkommen, aber nicht so oft wie bei Dir. Dir bleibt der mündliche und schriftliche Beschwerdeweg. Weggehen kannst Du allerdings nicht wenn Du einen Termin hast, denn als Aloser hast Du ja Zeit ;-) sonst kann es passieren, dass Deine Leistung gekürzt wird.
Ehrlich gesagt bezweifele ich ein wenig, dass du ernsthaft Rat suchst.
Derartige Wartezeiten sind mehr als unüblich, in meinem Bekanntenkreis hat niemand, der zeitweise von Arbeitslosigkeit betroffen war, etwas derartiges zu berichten.
Somit gestatte ich mir, zu vermuten, dass du hier provozieren möchtest um Antworten im Stile von "die faulen Säcke haben doch eh Zeit" heraus zu kitzeln - was dir leider auch gelungen ist.
Bei Arbeitsamt hatte ich nie Probleme mit Wartezeiten, dies fing auch nicht gleich bei der Arge an. erst mit wechsel meiner SB.
also 2 stunden 45 minuten wartezeit ist wirklich für den wartenden eine prüfung. grundsätzlich wird es da keine regel als freifahrtschein zum fehlen geben. vorstellbar ist, dass du bevor du den termin nicht wahrnimmst, einen anderen mitarbeiter oder an den infoschaltern bescheid gibst und dir die wartezeit bestätigen lässt, z.b. da du einen wichtigen weiteren termin hast. der müsste dann aber auch nachweisbar sein.
Wenn du einen Termin bei der ARGE hast, geht man ja davon aus, dass du diesen Termin in deinen Tagesablauf eingeplant hast. Einfach wieder gehen solltest du nicht. Du musst dir auf jeden Fall an der Information bestätigen lassen (schriftlich) dass du pünktlich da gewesen bist.
Du musst so lange warten bis man Dich hineinruft. Arbeitslose haben ja soooooooooooooo viel Zeit (sarkastisch demeint). Hast Du aber noch was dringendes vor, wie z.B. einen anderen Termin, dann würde ich energisch an der Tür der Beraterin klopfen. Hilft das nicht, dann würde ich mir an der Rezeption eine Bestätigung geben lassen, dass ich da war und wie lange ich gewartet habe. Eine Garantie für evtl. Ärger mit der ARGE gibt es aber hier nicht.