Gilt das 14 tägige Widerrufsrecht auch für Abos wir KI Ai Abos und für andere Abos?
Hey zusammen,
ich habe bei AI Morph ein kostenloses Probeabo abgeschlossen, das heute (am 24. Juni) in ein kostenpflichtiges Abo übergegangen ist. Leider habe ich vergessen, rechtzeitig zu kündigen, und heute wurde der Betrag automatisch abgebucht. Ich habe den Dienst in der Testphase kaum oder gar nicht genutzt.
Ich habe AI Morph direkt per E-Mail kontaktiert und höflich um eine Rückerstattung gebeten, da ich das Abo nicht bewusst verlängern wollte. Jetzt hoffe ich auf Kulanz – weiß jemand, ob AI Morph da erfahrungsgemäß entgegenkommt?
Hat jemand schon mal in einer ähnlichen Situation eine Rückzahlung erhalten oder Tipps, wie man am besten vorgeht?
Danke euch im Voraus!
5 Stimmen
4 Antworten
Das Problem ist ja oft, dass dieser "kostenlose" Zeitraum in der Widerspruchsfrist mitzählt. Das ist ja der Grund, warum man erst mal 14 Tage oder länger kostenlos das nutzen darf. Es gilt aber als Abschluss ab dem Zeitraum, in dem du dich registriert hast. Daher kann es wohl sein, dass du in die Abofalle getappt bist und das Ding jetzt an der Backe hast. Die meisten Anbieter spekulieren darauf, dass man dann vergisst rechtzeitig zu kündigen.
Würde mich wundern - was Du Kulanz nennst, ist deren Brot.
Frage mal die KI, was die dazu sagt. Das fände ich jetzt spannend.
Ja, das 14-tägige Widerrufsrecht gilt auch für KI-Abos und andere digitale Abonnements nach § 312g Abs. 1 i.V.m. § 355 BGB.
Es erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Leistungsausführung begonnen hat und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt sowie die Kenntnis des Erlöschens bestätigt hat.
Bei kostenlosen Probeabos, die automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergehen, besteht kein zusätzliches Widerrufsrecht bei der Verlängerung.
Ohne Widerrufsrecht bleibt nur eine Kulanzbitte an AI Morph, ggf. Einschaltung der Verbraucherzentrale oder Rückbuchung per Lastschrift.
Eher kein Geld zurück. Zumindest hättest Du juristisch keinen Anspruch darauf.