Hallo
Kann mir einer sagen was ich machen kann bzw. soll???
Ich habe zwei Handys zum Verkauf bei rebuy angeboten und habe auch einen fairen Preis vorgeschlagen bekommen.
Ich habe das Paket zu rebuy geschickt und es ist auch dort seitdem 18.10.23 angekommen aber es wurd nicjt bearbeitet.
Wenn ich bei rebuy Anrufe dann kommt immer einer Band-ansage die sagt wir können ihren Anruf nicht entgegen nehmen....
Wenn ich dann da hinschreibe dann bekam ich seitdem (Tage später ) erst einmal eine Antwort" es kann nicht nachvollzogen werden warum es so lange dauert, es wurde eine Nachricht in die Fachabteilung geschickt und ich möge rebuy die imei nummern der beiden Handys geben.
Das habe ich gemacht und nun bekomme ich wieder seit 8 Tagen keine Antwort.
Soooo langsam werde ich echt mürrisch und sehr misstrauisch!!!!!!!!!!!!!!!!
Mann nimmt sich meiner nicht an , kein Kundenservice und keiner is da von rebuy greifbar um das Problem zu lösen....
Ich bitte um ernstgemeinte Ratschläge