Industriekaufmann vs Personaldienstleistungskaufmann, was macht mehr sinn?

Hey und zwar bekomme ich schon die ganze Nacht kein Auge zu, weil ich mich heute noch zwischen zwei Ausbildungsberufen und Unternehmen entscheiden muss.

Das alles ist relativ spontan passiert und zwar habe ich seit knapp 2 Wochen eine schriftliche Zusage (via E-Mail) für einen Ausbildungsplatz zum Industriekaufmann erhalten. Bis vor ein paar Stunden hätte ich auch diese Ausbildung noch gewählt ohne groß nachdenken zu müssen, jedoch bekam ich Heute noch einen Anruf von einem anderen Unternehmen bei dem ich mich auch als Industriekaufmann beworben hatte und da gibt es halt jetzt das Problem, dass die mich zwar unfassbar gerne nehmen würden als Industriekaufmann, jedoch alle Plätze für dieses Jahr schon vergeben wurden und alternativ haben sie mir dann einen Ausbildungsplatz als Personaldienstleistungskaufmann angeboten.

Ich wusste bis zu diesem Telefonat noch nichts von diesem Beruf und habe mich natürlich erstmal stundenlang informiert und muss sagen, dass mich dieses Berufsbild schon anspricht.

Ich wollte mich höchstwahrscheinlich im dritten Ausbildungslehrjahr als Industriekaufmann sowieso auf die Personalabteilung oder den Vertrieb spezialisieren von daher würde ich glaube ich am Ende am sowieso am selben Ziel ankommen. Nur ist halt jetzt die Frage wo ich mir das unnötig schwerer mache als es hätte sein müssen. Oder vielleicht bringt mit die Ausbildung als Industriekaufmann ja noch gewisse Vorzüge, die mir die Ausbildung als Personaldienstleistungskaufmann eben nicht bieten würde. Wisst ihr was ich meine? Es wäre geil wenn mir da jemand mal ein bisschen Feedback zu beiden Berufen geben könnte. Ich hab mir auf diversen Portalen sämtliche Bewertungen zu den beiden Berufen durchgelesen und die waren alle durchweg bei 5/5 Sternen und klangen teilweise echt sehr oft nach "gekaufter/fake" Bewertung aus dem Ausbildungsparadies deswegen frage ich jetzt hier nochmal um Rat.

Was macht für mich jetzt mehr sinn? Soll ich die Ausbildung zum Industriekaufmann antreten und mich dann später auf die Personal- oder Einkauf/Verkaufsabteilung spezialisieren oder sollte ich direkt einfach den Platz als Personaldienstleistungskaufmann annehmen? Falls die Ausbildung als Industriekaufmann soooo extrem viel anstrengender und schwerer als die der Personaldienstleistungskaufmänner ist und ich mich danach sowieso auf die Personalabteilung spezialisiere wäre es ja quasi blöd von mir, da ich auch einfach direkt Personaldienstleistungskaufmann hätte werden können und mir damit zumindest die Ausbildung leichter machen können weil die vielleicht nicht ganz so Anspruchsvoll ist. Ich hoffe ihr wisst was ich damit meine.

Ich entschuldige mich schon mal im voraus für diesen wirren Text aber es ist grad fast 3 Uhr Morgens und ich bin total übermüdet und aufgeregt weil ich in ein paar stunden meine Entscheidung getroffen haben muss deswegen wäre es echt geil von euch wenn ihr mir noch letzte Denkanstöße mit auf den Weg geben könntet.

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Abschlussprüfung Personaldienstleistungskaufleute IHK - Winter 2013

Abschlussprüfung PDK Winter 2013

Hat jemand bereits die schriftliche Abschlussprüfung absolviert und kann mir helfen, den ersten Prüfungsteil ,,Auftragsgewinnung, -bearbeitung, -koordination'' zu rekonstruieren ?

Aufgabe 1

-Personalbedarfsplanung

Unternehmen bekommt vom Chef die Vorgabe, mit weniger Personal als benötigt in den neuen Zeitraum zu starten. Auszubilden wechseln nur die Abteilung, bleiben dem Unternehmen aber erhalten.

-Outplacement und Gründe warum Kunden sich dafür entscheiden

Durch diese Methode will das Unternehmen den Ausscheidenden den Ausstieg und die Eingliederung in der Arbeitsmarkt erleichtern. So fällt kein schlechtes Bild auf das Unternehmen, da es durch das Outplacement hilft, für die ehemaligen Mitarbeitern einen neuen Arbeitsplatz zu suchen/finden. Dies wird zum Beispiel durch persönliche Gespräche geschehen, in denen man rausfindet, was genau der Gekündigte sucht und kann. Auch eine Bewerbungsanalyse oder die Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch können ergänzen.

Aufgabe 2

  • Kunde wählt PDL aus, Kriterien nach denen er auswählt

Qualitätsanforderungen, Zertifizierenden, Kundentarif/Preis, Flexibilität/ Schnelligkeit, Qualifikationsspektrum, Größe, Image, Betriebsrat, Tarifvertrag, Arbeitssicherheit aber auch

Kompetenz, Höflichkeit, Glaubwürdigkeit, Sicherheit, Kommunikationsverhalten, Entgegenkommen, Ansprechbarkeit, Zuverlässigkeit

-Leistungsanalyse bzw. -Vergleich

Nicht nur der günstige Preis ist entscheidend, sondern auch, die Erfahrungen des Unternehmens am Markt, die passenden Kandidaten korrekt auszuwählen, bei Problemen lösungsorientiert den Kunden helfen.

Aufgabe 3

  • Arbeitssicherheitheit eines Lackierers der auch mit Kran arbeiten muss

  • Maßnahmenhirachie der Schutzmaßnahmen

Wenn Gefahren nicht beseitigt werden können, zunächst technische Schutzmaßnahmen (Krank kann nur mit zwei Händen bedient werden; Bedienungsschalter ist außerhalb der Bewerbungsfläche des zu transportierenden Materials), dann organisatorische (Über-, Unterforderung durch ausreichende, besser gute Belehrung, genügend Pausen, bei denen sich z.B. die Maschinen abschalten) und schließlich persönliche Schutzmaßnahmen (Sicherheitsschuhe, Gehörschutz, Helm, Hautschutz, Atemschutz? ist Absauganlage vorhanden?)

Aufgabe 4 AÜ in Anwedung an einem Beispiel: MA kommen zu spät, Beschwerdemanagement und Haftung, Pflichten der PDL und Schuldverhältnis

Beschwerdemanagement: - Ziel: Kundenzufriedenheit wieder herstellen, negative Auswirkungen der Kundenunzufriedenheit auf Unternehmen minimieren, Information zur Qualitätsverbesserung gewinnen, Vermeiden von Fehler-, Beschwerde-, Folgekosten, Steigerung der Servicequalität durch zügiges Lösen

Haftung - PDL haftet für die Auswahl, hat der überlassene Mitarbeiter keine ausreichenden Qualifikationen, haftet der Personaldienstleister - PDL muss auch dafür sorgen, dass der Mitarbeiter passend beim Einsatz erscheint

Aufgabe 5 - Werkvertrag ????

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