Hallo zusammen :)
Ich habe ein kleines Problem und suche jetzt Rat... Ich bzw. meine Mutter hat bei Ebay einen Artikel zum Verkauf angeboten. Der Artikel wurde bezahlt und soll in den nächsten 2 Tagen verschickt werden.. Nun das Problem: Ich habe bei den Versandkosten zu viel angegeben. Ebay hat mir den Versand von 5,99 Euro empfohlen, nun ist das Päckchen klein und wiegt weniger als 2 Kg .. Das heißt ich kann für 3,99 Euro verschicken, aber ich habe bei Ebay 5,99 angegeben und weiß jetzt nicht weiter. Was mache ich mit den 2 Euro, die der Käufer bezahlt hat ? Soll ich ihm eine Mail schreiben und per Überweisung das Geld zurück schicken ... ?
Danke im Voraus :)