Melde bei Amazon eine nicht erhaltene Lieferung. Wenn das Paket ohne dein Einverständnis abgelegt wurde, wurde es nicht ordnungsgemäß zugestellt. Mach eine Anzeige bei der Polizei wegen Diebstahls gegen unbekannt. Amazon wird das irgendwann ohnehin von dir verlangen. Dann musst du warten bis das Verfahren eingestellt wurde (oder bis der Dieb gefunden ist), diese Nachricht braucht Amazon. Spätestens dann sollte der Kaufpreis zurückgezahlt werden.
Tipp für die Zukunft: Bestellung zu einer Postfiliale oder Packstation schicken lassen, dann muss mit DHL versandt werden. Der Amazon-eigene Zustelldienst Amazon Logistics ist unfähig.