Wie komme ich an die beiden Pakete (Geschäftlich verschickt) DHL und Post verarschen mich?
Folgendes...ich habe 2 Pakete ins europ. Ausland geschickt. Definitiv an die richtige Empfängeradresse+an den richtigen Namen (hab das ausgefüllte Versandetikett abfotografiert).
Nun ist es so, dass die Pakete laut Sendungsverfolgung 2x nicht zugestellt werden konnten und deshalb zurück in meine Stadt in Deutschland geschickt wurden. Außerdem gibt es dazu eine pick-up-notification, die aber auf den Namen des Empfängers im Ausland ausgestellt ist.
Ich habe heute bei der OFFIZIELLEN Service-Hotline für INTERNATIONALE Sendungen angerufen, weil ich dort mein Problem schildern wollte...dort wurde mir einfach nur gesagt (ungelogen jetzt!), dass man mir nicht weiterhelfen kann (BEVOR ICH MEIN PROBLEM GESCHIDERT HABE!!!!!!!) und es wurde direkt aufgelegt... dann habe ich NOCH MAL dort angerufen und dasselbe Spiel.
Was mache ich denn jetzt??? In den Paketen ist schließlich das Eigentum des Kunden drin.
Falls ihr jetzt sagt: Ja, geh doch mal persönlich zur Post.... ja, klingt so leicht. Aber der Name auf der Abholbenachrichtigung ist schließlich nicht meiner, da werden die mir nix aushändigen...AUßERDEM gehen dann aufgrund des Weges zur Post 3 Stunden Arbeitszeit flöten... wegen so nem Sch.... kann doch nicht sein, dass man das nicht telefonisch abklären kann?!