Hallo,
Ich bin seir 2 Jahren abhängig von dem einzigen Internetanbieter "Entega" in meiner Gegend. Das höchste Angebot enthält 25 Download und 1 Upload Geschwindigkeit ( was sehr schlecht ist ) stattdessen kommen bei mir 10 Download und 0.50 Upload an. Ich arbeite sehr viel mit Zoom Meetings und das stürzt jedes Mal ab oder z.B Video hochladen,Gaming das alles ist garnicht möglich.Der Kundenservice ist die größte Scheisse, sie legen einfach auf wenn ich mein Problem beschreiben möchte und meinen Namen nenne. Das einzige was sie als Problemlösung sagen das ich meinen Router neustarten sollte, was total der schwachsinn ist.
Das ist wirklich die größte Verarsche, kann man dagegen rechtlich vorgehen ? Und warum Investieren die garnicht in dir Glasfaserleitung anstatt der Kupferleitung?
Ich bin psychisch am Ende, ich habe keine Nerven mehr dafür
danke im voraus für eure Antworten