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Was tun, wenn der Support nicht antwortet?

Ich habe den Support bei Gutefrage schon viermal angeschrieben, sowohl per Mail als auch per Kontaktformular. Ich war hier mit GMail eingeloggt und kann auf die Adresse wegen Hacking nicht mehr zugreifen. Leider reagiert der Support seit fast einer Woche auf keine meiner Nachrichten. Gibt es sonst noch Wege, den Support zu erreichen oder sonst was zu tun? Ich würde meinen Account nach bald 4 Jahren nur ungern verlieren. Daher frage ich, wie man jemanden erreichen kann.