Zum Telekom Shop zur Identifizierung?

Hallo, ich habe soeben eine Prepaidkarte bei der Telekom bestellt und nicht bedacht, dass ich mit Video-Ident meine Identität bestätigen muss. Kann man alternativ auch in den Telekomladen gehen? Wenn nicht, könnte ich doch einfach stornieren und gleich alles im Telekomladen machen, oder?

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo MrCrazy12,

du kannst auch direkt im Telekom Shop einen Prepaid-Tarif abschließen. Dafür musst du nur deinen Personalausweis dabei haben.

Die jetzt bestellte SIM-Karte kann nicht über den Telekom Shop freigeschaltet werden, daher empfehle ich dir, direkt alles neu im Telekom Shop zu machen.

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Answer 2

[andie61]

Du kannst mit der Simkarte auch in einen Telekom Shop gehen und dort Deinen Ausweis vorlegen.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/legitimation-und-videoident/video-ident?samChecked=true&_CSRFToken=e8c9ba68f3cba40427d12334755c348c