Zum aktivieren ihres iPhone ist ein Update erforderlich?
Hallo zusammen,ich habe heute von einer Freundin ihr altes iPhone XS bekommen. Gerade wollte ich es einrichten,kommt die Meldung (die oben im Titel steht) . Wie soll ich denn mein iPhone updaten,wenn ich nicht mal zu den Einstellungen auf dem neuen komme? Mein altes Handy ist ein iPhone 7 Plus und ist auf den neuesten Stand beim Update.Das hat auch nichts mit der SIM Karte zu tun. Bei dem Apple Support konnte ich auch keine Antwort finden. Ich bitte um schnelle Hilfe ,danke im Voraus
2 Antworten
Guten Abend!
Wie haben Sie denn das Gerät von Ihrer Freundin erhalten?
War es bereits komplett nackig, sprich gelöscht worden oder sind noch irgendwelche Daten auf dem Gerät vorhanden?
Erscheint der Einrichtungsassistent beim Starten des Gerätes?
Wurde das Gerät ordnungsgemäß abgemeldet?
Bei der Einrichtung des Gerätes ist es sehr wichtig, dass der Vorbesitzer sich vollständig auf dem Gerät abmeldet, sowohl in der iCloud, als auch im App Store etc.. Ansonsten kann das Gerät nicht neu eingerichtet werden. Der Vorbesitzer müsste sich dann mit seiner/ihrer AppleID abmelden beziehungsweise das Kennwort eingeben.
Wie möchten Sie denn das Gerät einrichten? Am PC oder am Gerät selbst?
Mit freundlichen Grüßen
ChaosLeopard
Ist das iPhone komplett abgemeldet oder hängt es noch am Account deiner Freundin? Wenn ja - machste nix.