Zoom-Konferenz: Bildschirm flackert/wird schwarz - was kann ich tun?
Wegen Corona findet mein Studium online statt. Sowohl vor einem Jahr, als auch ab jetzt benutzt ein Professor für seine Vorlesungen Zoom. Und sowohl damals, als auch jetzt passiert es, dass mitten in der Zoom-Konferenz, meist wenn ein Bildschirm geteilt wird, mein Bildschirm anfängt zu flackern und irgendwann sogar schwarz wird, Audio ist weiterhin zu hören. Anfangs hört das ganze wieder für eine kurze Zeit auf, wenn ich meine Maus bewege, manchmal wird es mit der Zeit aber immer schlimmer, dass ich schon einige Male einen erzwungenen Shutdown machen musste, weil gar nichts mehr ging(auch kein Taskmanager). Vor einem Jahr dachte ich, mein Laptop ist einfach defekt oder hat einen Virus, habe ihn im Herbst neu aufgesetzt und alles lief super...bis ich diese Woche wieder Zoom installieren und benutzen musste.
Der Fehler stört extrem und ich kann so nicht richtig an den Vorlesungen teilnehmen :(
Was könnte helfen?
Ich habe einen HP Laptop, September 2018 gekauft, Oktober 2020 neu aufgesetzt, Windows 10, mit Prozessor und Grafikkarte von Intel.
1 Antwort
Hallo Dumbo,
Du könntest versuchen, den Laptop nochmal neu aufzusetzen und alle neuesten Treiber zu installieren, die HP anbietet.
Auch ein Bios Update gerne mit installieren. (Falls Du Bitlocker eingeschaltet hast musst Du vor der Bios Installation, den Schutz für C: anhalten)
Wenn das alles nicht hilft, vermute ich liegt ein Hardwaredefekt vor, vermutlich von der Intel Onboard Grafikkarte...