Zalando Gutschein geht kicht?

Hallo, Ich hab mir eben 2 x 25€ Gutscheine für Zalando gekauft . Jetzt steht da, aber, Leider wurde der Geschenkgutschein nicht anerkannt.
was kann ich jetzt tun ? Hab Zalando schon geschrieben:((

Comments

[HarryXXX]

Wo hast Du die Gutscheine denn gekauft ?

[Pandaforlive]

Beim Kiosk

[Lukas]

Woher sind die Gutscheine?

[Pandaforlive]

Vom Kiosk

[Mungukun]

Und was hat Zalando geantwortet?

[Pandaforlive]

Noch gar nichts

[HarryXXX]

Code wurde frei gerubbelt und dem Zalando Konto hinzugefügt ?

[Pandaforlive]

ja frei gerubbelt aber es geht nicht aufs Konto drauf, die erkennen den Code ja nicht

Answer 1

[Lukas]

Ich meine, dass solche Gutscheinkarten immer noch an der Kasse aktiviert werden müssen. Wie das genau läuft, weiß ich jedoch nicht. Hat das der Verkäufer vielleicht nicht bedacht? Andernfalls wird dir denke ich wirklich nur Zalando weiterhelfen können.

Comments

[Pandaforlive]

Hm okay danke