Zalando bezahlen?
Hallo,
ich habe vor kurzen Klamotten bei Zalando bestellt, über die Zahlungsart Rechnung. Nun habe ich die Sachen die ich nicht behalten möchte zurückgesendet. Ich habe noch keine Mail bekommen zur Bestätigung dessen, was aber nicht schlimm ist da das natürlich auch etwas dauert.
meine Frage ist nun: soll ich jetzt nur noch die Sachen bezahlen die ich behalten? Oder erst warten bis die Bestätigungs mail angekommen ist das die zurück gesendeten Sachen angekommen sind und danach bezahlen
1 Antwort
Aus betriebswirtschaftlichen Gründen sowie auch Abrechnungs-technischen Gründen ist es in der Regel so, dass der komplette Rechnungsbetrag beglichen werden muß, weil dies ein in sich abgeschlossener Vorgang ist. Die Rücksendung und auch Rückerstattung ist dann ein neuer Vorgang, welcher wieder in sich abgeschlossen ist, und komplett neu bearbeitet wird. Ich glaube nicht, dass dies bei Zalando anders gehandhabt wird.
Evtl. solltest Du bei der Zalando-Hotline nachfragen, wenn Du "Auf Nummersicher gehen" willst.