Wie kündige ich meinen Vertrag bei 1&1 Mail-Media GmbH-Gmx?

3 Antworten

Diese Firma ist das schlimmtes was es gibt. Bei mir buch die ständig Geld vom Konto ab obwohl ich nie einen Vertrag hatte. Der Vertrag läuft auf einen anderen Namen der mein Konto mißbraucht. (hat die Daten wohl von einen Ebaykauf weil ich sonst die Daten nicht angebe) Trotz mehrerer Anrufe und bitte um Klärung macht diese Verbrecherfirma weiter habe jetzt Anzeige gegen diese Firma gestellt. Das beste wäre die Firma schlißen damit nicht noch mehr Leute abgezockt werden.

Wie bei jeder anderen Kündigung. Allerdings wirst Du, sollte eine Laufzeit festgelegt sein, deren Ende abwarten müssen. Bei diesen Anbietern ist ein Sonderkündigungsrecht nur für den Anbieter geregelt, nicht für den Kunden. Sieh Dir sicherheitshalber noch einmal die AGB an.

Schriftlich per Einschreiben/Rückschein!

Nix anders! GMX/1u1 ist ein recht mieser Laden die grad bei Kündigung versuchen zu bescheißen. Ist leider so. Vor vielen, vielen Jahren hatte ich da auch mal einen Vertrag.

Im Kundencenter online gekündigt, Kündigung wurde mit Termin eingetragen im Kundencenter, mir wurde dann gesagt das das ausrecht, die Kündigung ist ja eingegangen und steht im Kundencenter, alles ok.

Hab mich dann nicht weiter drum gekümmert, Beträge wurden über den Kündigungszeitraum weiter abgebucht. Hotline angerufen, Kündigung? Nein, ist hier nicht vermerkt. Die Kündigung war aus dem Kundencenter "verschwunden" und lt System habe ich nie den Vertrag gekündigt. Ende vom Lied: Da ich nix beweisen konnte, lief der Vertrag noch 1 Jahr weiter.

Also äußerste Vorsicht! Das war kein Einzelfall!!!

Abo-Falle GMX, wie soll ich vorgehen Bitte Hilfe?

Hallo:)

ich hab damals meiner Mutter eine Email-Adresse bei GMX erstellt. Diese Email-Adresse wird ziemlich selten benutzt (nur für Bestellung bei Amazon). Plötzlich kam heute eine Rechnung per Email von GMX in höhe von 44 euro, welches ich an 1&1 Mail & Media GmbH überweisen soll :o. Soo jetzt hab ich mal nachgeschaut und ich musste feststellen ich bzw meine mutter ist ein Premium-Mitglied seit dem 24.12.2015... hmm komisch seit Heiliger Abend... tolles Weihnachtsgeschenk würde ich sagen.... So jetzt möchte ich wissen, wie ich am besten vorgehen soll... wie ich kündigen kann, ob ich zahlen soll usw. ... ich kann mich echt nicht erinnern so ein Abo abgeschlossen zu haben, habe nie eine Bestätigung per email bekommen, dass ich eine abo abgeschlossen hätte...(hab heute meine alten e-mails angeschaut). Desweiteren steht auf der Rechnung/Mahnung ganz andere Kundennummer als bei meinem GMX account** (persönliche Daten),** ist das Betrug oder sind die Kundennummern immer verschieden?

danke im Vorraus :) :/

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Wird bei Kündigung von GMX ProMail per E-Mail wirklich gekündigt?

Mein GMX ProMail-Testmonat läuft bis heute. Da es schon spät ist, kann ich den Kundenservice von GMX telefonisch nicht mehr erreichen. Da ich auch kein Faxgerät habe, habe ich den Vertrag per E-Mail gekündigt. Auf einigen Webseiten habe ich aber gelesen, dass der Vertrag per E-Mail nicht gekündigt wird. Hat jemand erfahrungen damit? Wird der Vertrag gekündigt, obwohl heute keiner mehr die Kündigung bearbeitet? Ist es vielleicht ratsam, GMX TopMail als Testmonat freizuschalten, um die Kündigung per Fax schicken zu können und ihn anschließend zu kündigen?

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