Weil das Pflegeetikett fehlt und nicht in der Beschreibung mit angegeben wurde möchte eine Käuferin den Artikel zurück geben auf Kosten des Verkäufers?

Ich habe bei Vinted einen Artikel verkauft, der als Neu und ungetragen und ohne Etikett und Originalverpackung eingestellt wurde. Nun ist es so, das die Käuferin darauf beharrt ,das es nicht sein kann ,es als Neu und ungetragen ohne Originalverpackung einzustellen ohne Pflegeetikett.

Ich habe ihr vorgeschlagen mir das Kleid zurückzuschicken...

( wo ich denke bei einem Privatverkauf macht das kein Mensch)

, ich ihr das bezahlte Geld zurücksende , aber sie bitte das Porto selbst übernimmt. Sie ist aber der Meinung alles auf meine Kosten kaufen zu lassen. Übrigens hat sie nicht mal Porto bezahlt, weil ich ihr den erlassen habe..

Es war kein Verrkauf übers System, sondern wurde privat über PayPal abgewickelt.

Was mache ich nun mit ihr?

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