Webseite Verifizieren mit Online Banking Gemeinschaftskonto?
Hallo. Ich muss mich bei einer Webseite nach dem Registrieren noch Verifizieren. Meine Frau und Ich haben nur ein Gemeinsames Konto, kein einzelnes.
habe es nun versucht mit der Verifizierung und leider klappt es nicht, da der Name meiner Frau als Erstes auf dem Kontonamen steht (wir haben zwei verschiedene Nachnamen) und das System der Seite mir angibt, dass der Name des Kontos und der Name mit dem ich mich bei der Seite registriert habe nicht übereinstimmen.
hat wer ne Idee wie das doch noch klappen könnte?
2 Antworten
Hi! "Testwiegehtdas" hat recht, hier kann nur die Firma selbst helfen, alles andere läuft auf Try and error raus, was Onlinesysteme manchmal übel nehmen.
Aber noch was anderes: wenn wie Du sagst Deine Frau mit dieser Seite gar nichts zu tun haben soll, dann würde ich auch das Gemeinschaftskonto da rauslassen, denn da gibt es kein "Mein und Dein", sie haftet komplett mit, für das was da abläuft. Da würde ich tatsächlich überlegen ein Einzelkonto zu erstellen, dann ist auch das eigentliche Problem gelöst. Gruss
Wende dich an den Support der Seite, erkläre das Problem und frage, wie du das lösen kannst.
Vielleicht können sie es ja hinterlegen und du verifizerist dich über einen Ausweis den du per Vidoechat (oder was die Firma so anbietet) zeigst o.ä.