Web.de mailbwiederherstellen?
Hallo, ich habe meine Mail Adresse verloren. Mir wurde gesagt ich solle einen vierenscan machen und das Passwort zurücksetzen, aber beim zurücksetzen stand dann Mailbox konnte nicht zurückgesetzt werden. Kann mir wer helfen? Der Chat bot leitet mich auch immer auf die Passwort zurücksetzen seite
das stand beim Passwort zurücksetzen:
Und außerdem habe ich so keinen Zugriff mehr auf meinen bezahlten chatgpt Account.
2 Antworten
Wer hat Dir gesagt, dass Du einen Virenscan machen sollst, wie genau hast Du dann den Scan vorgenommen, und wie bringst Du den Virenscan in Verbindung mit einer "verlorenen" Mail-Adresse?
Und dann klickst Du da einfach irgendwo drauf, oder? Und dann wird angeblich ein Virenscan gemacht?
Nein den vierenscan hab ich aufm PC dann gemacht mit Norton. Hab da nirgendwo draufgeklickt. Und ich weis auch nd wie man nen vierenscan aufm iPhone macht.
AHA wäre mir neu, daß es so ne Funktion/Anzeige bei web.de gibt
versuch h alt nen PW-Reset und ansonsten mußt mit dem Support Kontakt aufnehmen, andre Möglichkeit wirst nicht haben wohl
Naja kostet aber Geld mit denen zu schreiben/ telefonieren und Probleme mit dem Handy hatte ich jetzt auch nicht ansatzweise. Also wird es warscheinlich deren Fehler sein.
Ich bin in mein Postfach in der Web.de App gegangen und dann stand da dass ich bitte den vierenscan machen soll. Es war keine Spam email sondern stand als Fenster in der App.