Was soll ich tun?
Ich versuche schon lange meine Daten in der Werbung zu fordern, doch es kommt IMMER ein Fehler. Wenn kann ich über das Problem kontaktieren?
Wer ist denn für die Darstellung dieser Werbung verantwortlich?
Township glaube ich
1 Antwort
In diesem Fall kannst du folgendermaßen vorgehen:
1. Hersteller des Spiels kontaktieren
Da es sich bei der Werbung um das Spiel Township handelt, ist der zuständige Entwickler Playrix. Du kannst sie direkt kontaktieren und ihnen den Fehler melden:
• Offizielle Webseite: https://www.playrix.com
• Support-Formular: https://playrix.helpshift.com
• Direkte Mail (Datenschutz): privacy@playrix.com
Formuliere deine Anfrage z. B. so:
Sehr geehrtes Playrix-Team,
ich versuche seit einiger Zeit, meine personenbezogenen Daten über die Werbeanzeige (Township) gemäß DSGVO anzufordern. Leider erhalte ich bei jedem Versuch die Fehlermeldung „Versuchen Sie es später noch einmal.“
Ich bitte um Mitteilung, wie ich meine Daten gemäß Art. 15 DSGVO erhalten kann.
Mit freundlichen Grüßen
[Dein Vorname oder anonym]
2. Werbeplattform melden (optional)
Wenn du weißt, auf welcher Plattform (z. B. Facebook, Instagram, YouTube, etc.) die Werbung erschien, kannst du dort ebenfalls eine Fehlermeldung bzw. Datenschutzbeschwerde einreichen.
3. Datenschutzbehörde einschalten (wenn nötig)
Falls du nach mehreren Versuchen keine Reaktion bekommst, kannst du dich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:
• https://www.bfdi.bund.de (für Deutschland)