Was passiert wenn man den Anruf des Telekom-Technikers verpasst, kommt er dann trotzdem?
Am selben Tag soll ja der Techniker anrufen. Was passiert wenn man den Anruf verpasst? Direkt zurückrufen ist ja nicht möglich...
3 Antworten
Hallo Denkschulen,
wenn du bei uns einen Termin mit unserem Außendienst hast, bekommst du vorab per SMS unseren "Mein Telekom Techniker" Service zugeschickt.
Darüber kannst du den geplanten Termin einsehen und das Ganze auch in Echtzeit im Auge behalten. Und falls du den Anruf des Außendienstes verpasst, kannst du darüber auch nochmal einen Rückruf erbitten.
Hier habe ich dazu einmal einen Infoartikel von uns. Der hat auch immer noch seine Gültigkeit. 😁
Beste Grüße
^Louisa
Ich habe dann immer nochmal den Kunden angerufen, hat eigentlich fast immer geklappt.
Die nehmen jede Gelegenheit wahr, NICHT zu kommen. Erwischt der dich nicht am Telefon - kommt der 100%ig nicht.