Warum verbindet sich mein headset nicht mehr mit dem Dongle?

Mein Headset (Razer Nari) hat seltsame plötzlich Störgeräusche von sich gegeben, also Lautes Rauschen und knacken. Dann habe ich es neu starten wollen, jedoch verbindet es sich nicht mehr mit dem Dongle. Das headset lässt sich außerdem nur anschalten während es am Ladekabel hängt. Eigentlich dürfte es nicht leer sein, da es seit einiger Zeit geladen wird.