Warum möchte Amazon mein Perso wegen einer Retoure?
Ich hatte vor etwa 4 Wochen per DHL eine Retoure versendet. Bis dahin stand dort „Rücksendung begonnen“. Amazon hattebich schon ein paar mal kontaktiert. Es hieß die Ware sei angekommen und es dauert 5-7 Tage - bis jetzt nichts abgeschlossen. Gestern wollten sie meinen perso, den ich auch gesendet hab. Aber sowas hatte ich in all den Jahren noch nie!
1 Antwort
Amazon kann eine Identitätsprüfung anfordern, besonders wenn es Unstimmigkeiten oder Probleme mit der Rücksendung gibt. Es ist wichtig, vorsichtig mit persönlichen Daten umzugehen. Stelle sicher, dass du nur über offizielle Kommunikationskanäle von Amazon mit dem Kundenservice kommunizierst und dass du sensible Informationen nur bei bestätigten Anfragen teilst. Wenn du Bedenken hast oder wenn die Anfrage merkwürdig erscheint, könntest du in Betracht ziehen, direkt bei Amazon nachzufragen oder die Rücksendung über die offiziellen Kanäle zu klären. Es ist auch möglich, den Kundenservice über den Amazon-Account zu kontaktieren, um mehr Informationen zu erhalten. Es gibt dort viel Betrug.