Warum kann ich mich bei meinem Laptop nicht mehr anmelden?
Seit ich meinen Laptop einmal nicht richtig abgeschaltet, sondern einfach nur zugeklappt habe, erscheint bei mir kein “Anmeldekästchen” mehr. Das heißt ich kann mein Passwort nicht mehr eingeben, um in mein Konto zu kommen.. Ich kann ÜBERHAUPT keine Optionen auswählen. (Füge noch ein Foto ein)
3 Antworten
Moin,
führe mal ein sogenanntes „totales Herunterfahren" herbei, indem Du sowohl die Shift-Taste als auch die Power-Taste gedrückt hältst.
Starte danach deinen Laptop neu und schau nach, ob wieder alles funktioniert.
Sollte das Problem danach immer noch bestehen, dann erstelle Dir mal über ein anderes Gerät einen Installationsdatenträger für Windows 10, falls keiner vorhanden ist. Lade dir hierfür das MediaCreationTool von Microsoft herunter: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Führe das Programm aus und befolge alle Schritte. Am Ende hast Du dann einen einsatzfähigen Installationsdatenträger (DVD oder USB-Stick) für Windows 10, den Du für eine Reparatur verwenden kannst.
Boote danach vom erstellten Installationsdatenträger, indem Du die DVD ins Laufwerk legst bzw. den USB-Stick in einen deiner USB-Slots steckst und anschließend deinen Laptop neu einschaltest. Sollte dein Laptop wie gewohnt starten, dann musst Du vorher noch im BIOS die Bootreihenfolge ändern: https://www.edv-lehrgang.de/bios-bootreihenfolge-aendern/
Wähle im Anschluss die Computerreparaturoptionen aus. Navigiere anschließend zu Problembehandlung => Erweiterte Optionen.
Hier würde ich nun erst mal die Option Starthilfe ausführen, was eine automatische Reparatur ist. Diese führst Du am besten zwei- bis dreimal aus. Manchmal werden vorhandene Probleme nicht direkt beim ersten Durchlauf behoben.
Besteht das Problem danach immer noch, dann gehe erneut in die erweiterten Optionen und wähle System wiederherstellen aus. Dort kannst Du mithilfe eines Systemwiederherstellungspunktes zu einem Zeitpunkt zurückkehren, an dem dein Laptop noch funktioniert hat. Private Dateien sind vom Zurücksetzen in der Regel nicht betroffen, sondern nur installierte Anwendungen und vorgenommene Systemeinstellungen.
Über den Button Nach betroffenen Programmen suchen kannst Du dir vorher noch anzeigen lassen, welche Programme durch das Zurückkehren zu einem früheren Zeitpunkt entfernt werden.
Gruß
Lukas
Das ist ein Problem des neuen Windows Updates.. halt dienen ausschalter solang gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.. dann warte 5 sekunden und schalte ihn wieder an.. geht dann wieder
Dann hälst du die taste nicht lang genug gedrückt.. halt den ausschalter solange gedrückt bis der bildschirm schwarz wird
War bei mir auch mal, nach ner halben Stunde ging es von selbst wieder.
Funktioniert leider nicht