Ware und Quittung aber Geld nicht abgebucht?
Servus, mir ist etwas widerfahren was mir noch nie passiert ist.
ich habe vor 2 Wochen einen Gegenstand für ca 800€ erworben und mit EC Karte bezahlt. Habe meinen pin eingegeben und dann stand auf dem Lesegerät „Zahlung erfolgt“. Ich bekam die Quittung und die Ware und ging heim. Als ich dann auf mein Konto schaute war der Betrag vorgemerkt und somit nicht nutzbar.
Beim nächsten Einkauf in einem anderen Laden wurde meine Karte nicht akzeptiert wegen mangelnder Deckung.
gestern habe ich jedoch reingeschaut und gesehen das die 800€ nicht mehr vorgemerkt sind sondern frei verfügbar sind. Um mir sicher zu gehen bin ich zur Bank und versuchte einen Teil davon abzuheben. Siehe da, Geld kommt raus.
Quittung habe ich und die Ware auch. Was ist da schief gelaufen?
kann ich jetzt Probleme bekommen?
oder bin ich da aus dem Schneider? Normalerweise ist das Geld sobald man mit ec zahlt rein optisch auf dem Display existent aber man kann es nicht nutzen. Warum ist das dann jetzt so?
mit freundlichen grüßen
2 Antworten
Anscheinend wurde bei dem ersten Einkauf die Zahlung erfolgreich autorisiert und der entsprechende Betrag vorgemerkt, aber der Händler hat anscheinend den Datensatz bisher nicht bei seiner Bank eingereicht, so dass die tatsächliche Buchung der Zahlung bisher nicht erfolgt ist, und auch die Vormerkung inzwischen erloschen ist.
Der Händler kann die Zahlung zwar immer noch bei seiner Bank einreichen, allerdings dürfte die Frist, innerhalb derer er eine Zahlungsgarantie hat, verstrichen sein, so dass deine Bank die Einlösung bei mangelnder Deckung auch verweigern kann. Bei der Frage, wie der Händler dann an sein Geld kommt, wird es kompliziert.
Bei dem zweiten Einkauf wurde die Zahlung mit der Karte anscheinend abgelehnt, weil die Vormerkung von der ersten Zahlung den Betrag blockierte. Nach Ablauf der Vormerkung (nein, die genauen Fristen dafür kenne ich nicht) kann jetzt über das restliche Guthaben wieder verfügt werden (z.B. am Geldautomaten).
Dein Konto war zum Zeitpunkt des Einkaufes nicht gedeckt.
Keine Sorge, man wird sich an Dich wenden.
Nope.
Bei Kartenzahlung mit PIN findet normalerweise eine Online-Autorisierung statt, und der Händler hat eine Zahlungsgarantie, wenn er den Datensatz innerhalb einer bestimmten Frist bei seiner Bank einreicht (was hier anscheinend nicht passiert ist).
Natürlich war es das ich hab das Geld zuvor rübergebucht damit ausreichend drauf ist