Von Vinted grundlos gesperrt?
Hallo,
ich wurde anscheinend aufgrund „respektlosen Verhaltens“ an einem Nutzer auf der App „Vinted“ permanent gesperrt. Ich kann mir das Sperren meines Kontos nicht erklären, da ich immer sehr diszipliniert mit anderen Nutzern umgegangen bin.
Ich habe Vinted ersucht, dass sie nochmals alle meine Nachrichten überprüfen, da ich mir keiner Schuld bewusst bin. Vinted stellt sich jedoch quer und sendet mir immer dieselben computergenerierten Nachrichten, aber keine Beweise.
Es ist leider wirklich schwierig Einspruch zu erheben, da es keine Möglichkeit gibt, einen Einblick über die Sperrung meines Kontos zu bekommen. Man wird von Vinted blockiert und bekommt keine Beweisführung für die Annahme der Sperrung des Kontos.
Ich habe bezüglich des Falles auch die Ombudsstelle informiert, die jedoch keinen Kontakt mit Vinted aufnehmen konnte, da alle Anfragen ignoriert wurden.
Derzeit weiß ich nicht mehr, was ich tun soll. Für so eine primitive Gelegenheit, wäre es kontraproduktiv gerichtlich gegen Vinted vorzugehen. Die ganze Situation ähnelt ein bisschen wie Kafkas „Der Prozess“.
Ich bedanke mich schon im Voraus für die Antworten!
3 Antworten
Du solltest deinen Nachnamen im Screenshot schwärzen ;)
Ansonsten kannst du vermutlich nicht viel tun. Hier gilt "Deren Plattform, deren gutes Recht". Auch wenn es unfair oder in deinen Augen falsch ist, kannst du nichts tun. Die größte Strafe ist natürlich, die App einfach nicht mehr zu nutzen. Es gibt sicherlich gute Alternativen. Und so verlieren die am Ende einen Kunden
danke für die rasche Antwort! Ich habe nichts zu verbergen :) Auf deine Antwort wieder zurückzukommen, naja, ich glaube so einem großen Unternehmen wie Vinted wird es wohl egal sein
Hallo :)
Das Einzige ist was du machen kannst vom PC IPad usw... neue Emailadresse und neue Seite neue Fotos Beschreiben usw...
Die haben dich mit deiner IP Adresse gesperrt -Handy
Gibt es einen Grund dafür, dass Du da unbedingt weiter machen willst? Gibt ja auch genug anderen Plattformen zum kaufen/verkaufen. Wenn die sich stur stellen, dann kannst Du ja schlicht nichts machen und es dürfte wohl hier auch niemand in der Lage sein, Dir bei diesem Anliegen in irgendeiner Form zu helfen - Du hast ja schon alles versucht, was in Deiner Macht liegt.
Ah, okay...ja aber wirklich was unternehmen kannst Du dagegen ja nicht.
Leider 😕, ich danke dir trotzdem für die Antwort!
Ich wohne in Österreich und deswegen sind meine Möglichkeiten begrenzt.