Von Abo zurücktreten - noch möglich?
Hallo,
Ich habe auf einer Seite eine Abo-Testphase abgeschlossen und diese 1x benutzt. Jetzt habe ich vergessen das Abo zu kündigen und jetzt wurden mir 69,99€ für das Abo abgebucht.
Ich kann mir das halt schwer leisten und wollte wissen, ob es noch irgendeine Möglichkeit gibt, vom Abo zurücktreten und das Geld zurückzubekommen?
Danke und LG
Wo hast Du das Abo abgeschlossen?
muse Score
4 Antworten
Man kann nicht von Verträgen "zurücktreten".
Man kann sie i.d.R. innerhalb von 14 Tagen widerrufen oder zum Vertragsende fristgemäß kündigen.
Und wenn Du den Widerruf oder die Kündigungsfrist verpasst hast, dann musst Du bis zum Vertragsende zahlen.
Also kündige jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Also ich bekam eine Antwort in der sie wissen wollten warum ich gekündigt habe.
Der Grund ist normalerweise völlig irrelevant, trag hat was ein.
Da stand dann noch, dass wenn es um eine Rückerstattung geht, ich noch ein extra Formular ausfüllen soll.
Dann mach das, wenn Du eine Rückerstattung haben willst.
Aber wie gesagt, ich habe da inzwischen meine Zweifel, aber Du kannst uns ja auf dem Laufenden halten.
Hallo,
nachdem ich das Formular ausgefüllt habe, bekam ich nun die Antwort, dass ich mein Geld nicht zurückbekomme, da ich über das den Preis im vorraus informiert wurde und die Transaktion autorisiert habe. Dann haben die mir noch irgendein Sonderangebot gemacht.
Aber laut EU Recht habe ich doch Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen, oder?
...bekam ich nun die Antwort, dass ich mein Geld nicht zurückbekomme, da ich über das den Preis im vorraus informiert wurde und die Transaktion autorisiert habe.
Dachte ich mir.
Aber laut EU Recht habe ich doch Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen, oder?
Klar, aber wie willst Du das der zypriotischen Firma gegenüber durchsetzen?
Willst Du das Geld grenzüberschreitend einklagen?
Betrachte es als Lehrgeld.
Normalerweise bekommst du das nicht hin kündige aber unbedingt so schnell wie möglich um nicht weitere 70 € für den nächsten Monat zahlen zu müssen. Anfragen in einer E-Mail kann man immer interessiert das Unternehmen aber normal nicht.
Test abos sollte man am besten immer direkt kündigen. Normalerweise darf man dann die Testphase weiter nutzen und ist danach eben raus.
Das klingt ja fast wie C-Date. Du müsstest in den Agb‘s dich belesen, in der Regal hast du 2 Wochen Widerrufsrecht nach Abschluss. Danach wenn du kündigst wird diese frühestens zum Ende der ersten Laufzeit wirksam, je nachdem welches Model du gewählt hast, Monat viertel oder halbes Jahr.
Ich habe die jetzt kontaktiert und über meinen Wiederruf informiert.
Ich habe auf einer Seite eine Abo-Testphase abgeschlossen
Wie lange ist das her? Leider hast du das nicht verraten, so dass unbekannt ist, ob du den Vertrag widerrufen kannst.
diese 1x benutzt.
Das ist irrelevant.
Jetzt habe ich vergessen das Abo zu kündigen
Sofern das bedeuten soll, dass die Kündigungsfrist abgelaufen ist, mußt du für den vereinbarten Zeitraum bezahlen. Und solltest jetzt schon für die Zeit danach kündigen.
Also die Testversion habe ich vor 7 Tagen abgeschlossen, das Geld wurde heute abgebucht.
Ich habe die jetzt kontaktiert und über meinen Wiederruf informiert.
D.h. aber wenn ich wiedrrufe bekomme ich mein Geld zurück?