Vodafone Kündigung?
Hallo zusammen !
Ich habe vor 2 Monaten eine Kündigung aufgrund eines Umzugs an Vodafone zugesendet. Es handelt sich um eine Kündigung für DSL (Internet für zu Hause) und Handyvertrag. Das Internet für zu Hause benutze ich nicht mehr, da ich nicht mehr in Deutschland lebe und der Handyvertrag wurde schon bezahlt. Bezüglich des Handyvertrags möchte ich erwähnen, dass der Mitarbeiter am Tag des Vertragsschlusses gesagt hat, dass ich das Handy ein Jahr zahlen muss ( es ist schon ein Jahr vorbei) und dann das Recht habe den Vertrag zu kündigen.
Nachdem ich die Kündigung zugesendet habe, habe ich eine Rückmeldung von denen bekommen, dass die Kündigung vor dem Ende der Mindestlaufzeit ( die 24 Monate dauert) bestätigt wurde. Vorher sei die Kündigung nicht möglich, da ich kein Sonderkündigungsrecht hätte.
Jetzt möchte ich wissen wie soll ich für das DSL zahlen, wenn ich es überhaupt nicht nutze und wie kann ich meinen Handyvertrag kündigen, weil im Internet steht, dass ich das Sonderkündigungsrecht im Fall eines Umzugs nutzen kann.
Ich würde mich über Rückmeldungen und Ratschläge sehr freuen !
Danke im Voraus
2 Antworten
Du bist immer gebunden am Vertrag, egal wohin du ziehst. Du hast deinen Vertrag fristgemäß gekündigt sprich dein Vertag läuft 2 Jahre. Ein Sonderkündigungsrecht zu erreichen ist fast unmöglich bei Vodafone. Ich hatte auch einen Vertrag bei Vodafone über Kabel DSL nur weil ich beweisen konnte bzw musste, das die versprochenden 1 Gbit nicht ankamen sondern nur 20-42 Mbit bekam ich ein Sonderkündigungsrecht.
Das ganze hat aber auch 5 Monate gedauert :( Und jeden Tag die Hotline genervt ink. jeden Tag Datennachweise
Also bzgl DSL würd ich anrufen und denen mal die Hölle heiß machen.
Ein Umzug ins Ausland ist sehr wohl ein Sonderkündigungsrecht
Bei einem Mobil-vertrag mitsamt handy schaut das anders aus, da hier 24 Monate Laufzeiten bei vodafone angesagt sind und da es innerhalb der EU ein Roaming gibt, sollte das hier vodafone nicht weiter interessieren