Ich bin total sauer, da ich schon alles probiert habe um meinen Handy-Vertrag bei Mobilcom Debitel zu kündigen.
Erst habe ich es telefonisch versucht, die im Kundenservice sagen sie sind dafür nicht zu ständig und ich soll es auf einer anderen Nummer probieren. Habe ich gemacht, geht nie einer ran.
Dann habe ich etwas per E-Mail und per Post geschickt. Ich kriege keine Antwort, Vertrag geht weiter. Wenn ich es auf der Website probiere tritt ganz zufällig immer „ein Fehler“ auf.
Heute ist auf der anderen Nummer nachdem ich 1 Stunde in der Warteschleife war endlich einer rangegangen. Er hat die ganze Zeit alles versucht, damit ich nicht kündige. Als ich dann gesagt habe er soll jetzt bitte damit aufhören, weil ich einfach nur endlich meinen Vertrag kündigen möchte hat er einfach aufgelegt.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit, bzw. muss ich jetzt wirklich wegen einem Handy-Vertrag zum Anwalt gehen? 🤦🏼♀️
