Versandkosten schon bezahlt?
Ich habe kürzlich etwas bei Topshop bestellt, nun passen einige Sachen nicht, die ich gerne wieder zurück schicken will. Ich habe den Retourenschein auch schon ausgedruckt und Alles drum und dran. Jetzt weiß ich nicht, ob ich noch Versandkosten bezahlen muss, weil auf dem Retourenschein „Entgelt bezahlt/ Port Payé”. Ich habe echt keine Lust auf eine Strafe oder sonstiges. Ich bitte um Hilfe. Danke im Voraus.
2 Antworten
Wenn darauf steht "Entgelt bezahlt" wie kommst du dann darauf dass du nochmal bezahlen musst? Was daran ist schwer zu verstehen? Es ist schon bezahlt. Du bekommst einen Einlieferungsbeleg, diesen aufheben bis die Gutschrift erfolgt ist.
In den AGB's von Topshop steht irgendwas von „Man müsse die Versandkosten” selber bezahlen, daher wusste ich nicht ganz genau. Außerdem habe ich sowas noch nie gemacht.
Das ist bezahlt. Einfach bei DHL abgeben.