Umtausch?
Ich habe vor 4 Tagen (Rückgabe darf bis 14 Tage dannach sein) eine Hose bei NewYorker gekauft aber festgestellt das es die falsche ist. Morgen wollte ich sie zurück geben aber ich finde den Kassenzettel nicht aber Etikett ist noch dran. Und ich habe auf der App meine Kundenkarte eingescannt für Punkte. Kann ich jetzt die Hose trotzdem ohne Kassenzettel zurückgeben wenn ich auf der App zeige das ich sie gekauft habe?
3 Antworten
Das läuft auf eine Kulanzregelung hinaus.
Viel Glück.
Bei New Yorker sind sie sehr kulant, kann sein nur gegen andere Ware.
Es gibt im Einzelhandel kein Recht auf Rückgabe, sondern sämtliche Rückgaberegelungen dazu basieren nur auf Kulanz.
Das 14 tägige Widerrufsrecht gibt es nur im Fernabsatzgeschäft (also Bestellungen im Internet oder per Telefon)